Privacy policy
プライバシーポリシー(個人情報処理方針)
施行日:2026年10月31日
슈베이(以下「当社」)は、大韓民国「個人情報保護法」等の関係法令を遵守し、OONDAの利用者の個人情報を適切に取り扱うため、次のとおり個人情報処理方針を定めます。
1. 収集する個人情報の項目
- 会員登録時(必須):氏名、フリガナ、Eメールアドレス、電話番号、パスワード(暗号化して保存)
- ご注文時(必須):日本の配送先(郵便番号・住所・受取人氏名・電話番号)
- Googleで登録する場合:Googleアカウントの氏名・Eメールアドレス
- サービス利用時に自動で生成される情報:アクセス記録、IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ情報
2. 利用目的
- 会員の識別・本人確認、会員管理、退会処理
- 見積・購入代行・検品・配送・通関手続き、お支払いの確認、返品・返金対応
- ご注文状況のお知らせ、お問い合わせ・苦情への対応
- 不正利用の防止、サービスの改善
3. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成後または退会時に遅滞なく破棄します。ただし、関係法令により保存が必要な情報は、次の期間保存します。
- 契約または申込撤回等に関する記録:5年(電子商取引法)
- 代金決済および財貨等の供給に関する記録:5年(電子商取引法)
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録:3年(電子商取引法)
- 表示・広告に関する記録:6か月(電子商取引法)
- ウェブサイトのアクセス記録:3か月(通信秘密保護法)
4. 第三者への提供
当社は、原則として利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、ご注文の配送・通関のため、次の範囲で提供します。
- 提供先:国際配送業者・日本国内の配送業者、税関
- 提供項目:受取人氏名、配送先住所、電話番号、商品名・数量・金額
- 目的:商品の配送および輸入通関手続き
- 保存期間:配送・通関の完了まで(法令に定めがある場合はその期間)
このほか、利用者の同意がある場合、または法令に基づく場合に限り提供します。
5. 処理の委託・国外移転
当社は、サービスの運営のため、会員情報およびご注文情報の保存をクラウドサーバー事業者に委託しており、データは国外のサーバーに保存される場合があります。当社は委託契約において個人情報の安全な管理を求め、委託先を管理・監督します。
6. 破棄の手続きと方法
保存期間が経過した個人情報は、電子ファイルの場合は復元できない方法で削除し、紙の書類の場合は粉砕または焼却して破棄します。
7. 利用者の権利と行使方法
利用者は、いつでも自身の個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を求めることができます。登録情報はマイページの「会員情報・配送先」から確認・変更でき、退会もそこから行えます。その他のご要望はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. 安全性確保のための措置
- パスワードの暗号化保存、通信の暗号化(SSL/TLS)
- 会員ご本人以外が情報にアクセスできないようにするアクセス制御
- 個人情報を取り扱う担当者の最小化
9. Cookieの利用
当社は、ログイン状態の維持および見積リストの保存のため、Cookieおよびブラウザの保存機能を利用します。利用者はブラウザの設定で保存を拒否できますが、その場合ログインなど一部の機能がご利用いただけないことがあります。
10. 個人情報保護責任者
- 責任者:김형준
- お問い合わせ:本サイトのLINE相談窓口
11. 権益侵害の救済方法
個人情報の侵害に関する申告・相談は、次の機関にお問い合わせいただけます(大韓民国)。
- 個人情報侵害申告センター(privacy.kisa.or.kr/118)
- 個人情報紛争調停委員会(www.kopico.go.kr/1833-6972)
- 大検察庁 サイバー捜査課(www.spo.go.kr/1301)
- 警察庁 サイバー捜査局(ecrm.police.go.kr/182)
12. 方針の変更
本方針の内容に追加・削除・変更がある場合は、施行の7日前から本サイトで告知します。